Bijvoorbeeld iedere nieuwe lead binnen vijf minuten goed registreren en bij de juiste persoon krijgen.
Praktische automatiseringen
Werk dat vanzelf doorloopt, zonder de regie kwijt te raken.
Dit zijn automatiseringen die voor veel mkb-teams direct herkenbaar zijn. We koppelen ze aan jouw bestaande systemen, testen met echte voorbeelden en houden een mens betrokken waar oordeel nodig is.
3 afspraken · 2 open leads · 1 factuuractie
Hoe we dit aanpakken
Geen eindeloze AI-agent. Eerst één duidelijk resultaat.
Laat de workflow voorstellen doen, concepten klaarzetten of signaleren wanneer fouten impact hebben.
We kijken naar tijdwinst, doorlooptijd, kwaliteit en uitzonderingen zodat je weet wat het oplevert.
Startpunt voor jouw team
Automatiseringen die bijna ieder bedrijf kan gebruiken.
Klik open voor de werkwijze, benodigde informatie en de controle die we inbouwen.
Morning brief op WhatsApp
Start de dag met afspraken, open acties, belangrijke e-mails en relevante cijfers in één kort bericht.
Zo zet je dit in
Agenda, taken, inbox, CRM en eventueel omzet- of projectdata.
- Verzamelt alleen de afgesproken bronnen.
- Sorteert op urgentie, afspraak en actie.
- Stuurt op een vast tijdstip een compacte briefing via WhatsApp Business of e-mail.
Jij bepaalt de bronnen, ontvangers en welke gevoelige informatie nooit in een bericht mag komen.
Inbox-assistent met conceptantwoorden
Belangrijke e-mails worden gesorteerd en krijgen een antwoordconcept, zonder dat er zomaar namens jou wordt verzonden.
Zo zet je dit in
Een afgesproken inbox, vaste categorieën en voorbeelden van goede antwoorden.
- Herkent aanvragen, urgente vragen, facturen en ruis.
- Zet de hoofdpunten en een antwoordconcept klaar.
- Laat een medewerker beoordelen, aanpassen en verzenden.
Voor externe communicatie blijft goedkeuring standaard aan. Dat beschermt toon, afspraken en klantrelaties.
Snelle leadopvolging
Een nieuwe aanvraag krijgt snel een passende eerste reactie, wordt gekwalificeerd en netjes in je CRM gezet.
Zo zet je dit in
Websiteformulier, inbox of WhatsApp Business, plus je CRM en kwalificatievragen.
- Herkent een nieuwe aanvraag en controleert dubbele records.
- Vraagt de informatie die nodig is voor een goed gesprek.
- Maakt een CRM-record, taak en opvolgvoorstel voor de juiste collega.
De teksten, routing en escalaties worden eerst getest met echte aanvragen voordat er automatisch iets naar buiten gaat.
Meeting summary en follow-up
Na een gesprek staan samenvatting, acties, eigenaar en follow-up klaar zonder dat iemand losse notities hoeft na te lopen.
Zo zet je dit in
Transcript of opname, meetingtype, deelnemers en gekoppeld CRM-record of project.
- Vat besluiten, acties en open vragen samen.
- Zet taken bij de juiste eigenaar en datum.
- Maakt een concept follow-upmail en werkt de CRM-notitie bij.
Deelnemers ontvangen niets zonder controle. Voor opnames en transcripties stemmen we privacy en toestemming vooraf af.
CRM-schoonmaak en pipeline-signalen
Je ziet welke deals stilvallen, welke velden ontbreken en waar opvolging nodig is voordat kansen wegzakken.
Zo zet je dit in
CRM-deals, activiteiten, contactgegevens en regels voor je salesproces.
- Vindt open deals zonder recente actie.
- Signaleert ontbrekende informatie en mogelijke duplicaten.
- Stuurt een wekelijkse actielijst naar eigenaar of teamlead.
De workflow stelt verbeteringen voor. Massaal wijzigen of verwijderen gebeurt alleen na jouw akkoord.
Offerte- en factuuropvolging
Geen losse reminders in je hoofd. De juiste opvolging staat klaar op het moment dat een offerte of betaling stilvalt.
Zo zet je dit in
Offerte- of boekhoudpakket, klantgegevens, betaaltermijn en jouw communicatieafspraken.
- Bewaakt status, verloopdatum of betalingstermijn.
- Maakt een vriendelijke herinnering op basis van jouw toon.
- Plant een vervolgtaak wanneer er geen reactie komt.
Herinneringen kunnen eerst als concept starten. We sluiten geen klant uit en sturen geen incasso zonder duidelijke regels.
Review- en referralflow
Vraag op het juiste moment om een review of introductie, zonder dat het voelt als een automatische spamactie.
Zo zet je dit in
Oplevermoment, tevredenheidssignaal, klantsegment en jouw reviewkanaal.
- Wacht op een logisch succesmoment.
- Selecteert klanten die passen bij jouw criteria.
- Zet een persoonlijk concept klaar met een heldere link.
Je kiest wie wordt benaderd. Negatieve signalen gaan naar persoonlijk herstel, niet naar een reviewverzoek.
Contenthergebruik met goedkeuringsstap
Een video, call of artikel wordt een basis voor een LinkedIn-post, nieuwsbrief, korte clipbrief en blogopzet.
Zo zet je dit in
Bronmateriaal, doelgroep, merkstem, voorbeelden en een publicatiekalender.
- Haalt kernpunten en onderscheidende voorbeelden uit de bron.
- Maakt concepten per kanaal met een passende vorm.
- Zet alleen goedgekeurde content klaar voor publicatie.
De automatisering verzint geen expertise of cases. Iemand uit het team controleert feiten, toon en actualiteit.
Een goede eerste stap
Kies geen tien automatiseringen tegelijk.
We beginnen met een proces waar volume, herhaling en frustratie samenkomen. Daarna is er ruimte om gecontroleerd uit te breiden.
- 01Kies één terugkerende taak
Gebruik de AI-kansenscan of neem een proces mee dat je team iedere week opnieuw doet.
- 02Test met echte voorbeelden
We leggen regels, uitzonderingen, data en de juiste goedkeuringsstap vast.
- 03Meet en schaal op
Pas wanneer de workflow tijd wint en betrouwbaar voelt, sluiten we de volgende stap aan.
Deze pagina is geïnspireerd door een praktijkgerichte aanpak van automation: klein beginnen, een meetbaar bedrijfsprobleem oplossen en menselijke controle behouden. Bekijk de gedeelde YouTube-video ter verdieping.
Een concrete eerste stap
